CONFLICTEN
oplossen of - beter - voorkomen?
Managementteam – counseling, in grote organisaties aangeduid als boardroom-counseling, is een effectief instrument waarmee doelgericht veranderingen binnen organisaties worden doorgevoerd.
Binnen het MKB is er een toenemende vraag naar deze vorm van begeleid overleg en reflectie. Steeds meer managers zijn zich ervan bewust dat ondernemerschap een proces is van voortdurende reflectie bij het nemen van belangrijke beslissingen en dat het daarbij belangrijk is een vast klankbord te hebben als ijkpunt voor de eigen ideeën.
Door het schenken van aandacht aan de symptomen van vastgelopen processen en vooral door preventieve oriëntatie worden spanningen en frustraties binnen de intermenselijke verhoudingen voorkomen dan wel opgelost. Er komt ruimte beschikbaar voor structurele en constructieve veranderingen. Het impulsief chirurgisch ingrijpen in die processen wordt steeds meer ervaren als een korte termijn oplossing.
Per geval wordt gekeken naar de beste match tussen probleem en probleemoplosser, zowel intern als extern. Omvangrijke organisatieadviezen maken plaats voor analyserende en richtinggevende businesscounseling. Het zelfhelpend vermogen van de onderneming wordt hierdoor versterkt. Deze vorm van begeleiding is het meest effectief wanneer binnen het managementteam frictie ontstaat over toekomstige over strategische- en financiële besluiten. Vaak blijkt dat een gebrek aan objectief inschatten van strategische consequenties en exogene marktfactoren het managementteam verdeeld houden en worden uitgelegd als persoonlijke, interne ambities. Het tijdig blootleggen van knelpunten in dit proces voorkomt een hoop moeilijkheden. Het is essentieel dat alle betrokken vertrowen hebben in dit proces. De counselor creëert de structuur waarbinnen de betrokkenen veilig kunnen deelnemen aan dit proces.
|